» معاون هماهنگی امور عمرانی استانداری کهگیلویه و بویراحمد: سامانه «سامد» بستر کارآمد ارتباط مستقیم مردم با مسئولان و تسریع در رسیدگی به مطالبات است

معاون هماهنگی امور عمرانی استانداری کهگیلویه و بویراحمد با تأکید بر نقش سامانه ارتباط مردمی «سامد» در تقویت ارتباط بی‌واسطه مردم و مسئولان، این سامانه را یکی از مؤثرترین ابزارهای تحقق پاسخگویی، افزایش رضایتمندی عمومی و تسریع در رسیدگی به مطالبات شهروندان دانست.

به گزارش راک نیوز به نقل از روابط عمومی استانداری کهگیلویه وبویراحمد، عیسی شهامت در حاشیه حضور در برنامه پاسخگویی به درخواست‌های مردمی از طریق سامانه «سامد» اظهار کرد: برقراری ارتباط مستقیم با مردم از رویکردهای محوری مدیریت ارشد استان است و استاندار کهگیلویه و بویراحمد نیز با حضور مستمر در این برنامه، اهتمام ویژه‌ای به شنیدن بی‌واسطه مسائل و مطالبات شهروندان دارد.

وی با اشاره به تماس‌های دریافتی در حوزه معاونت هماهنگی امور عمرانی افزود: در این برنامه، درخواست‌ها و مشکلات متعددی در زمینه‌های عمرانی، زیربنایی و خدماتی از سوی هم‌استانی‌ها مطرح شد که بخش قابل توجهی از آن‌ها در همان زمان مورد بررسی و پاسخگویی قرار گرفت و سایر موارد نیز برای پیگیری تخصصی به مدیران کل و دستگاه‌های اجرایی ذی‌ربط ارجاع شد تا در سریع‌ترین زمان ممکن تعیین تکلیف شوند.

معاون هماهنگی امور عمرانی استانداری کهگیلویه و بویراحمد، سامانه «سامد» را حلقه اتصال مؤثر میان مردم و مدیران اجرایی عنوان کرد و گفت: این بستر ارتباطی ضمن فراهم کردن امکان طرح مستقیم مشکلات، موجب تسریع در فرآیند رسیدگی، کاهش مراجعات حضوری، صرفه‌جویی در زمان و هزینه شهروندان و ارتقای سطح پاسخگویی دستگاه‌های اجرایی می‌شود.

شهامت با بیان اینکه مسئولان وظیفه دارند با سعه صدر شنونده مطالبات مردم باشند، تصریح کرد: هرچند گستردگی نیازها و محدودیت منابع مالی، پاسخگویی به تمامی مطالبات را در کوتاه‌مدت با دشواری‌هایی همراه کرده است، اما تلاش مجموعه مدیریتی استان بر آن است که با استفاده بهینه از ظرفیت‌های موجود و اعتبارات در اختیار، روند اجرای پروژه‌های عمرانی و رفع مشکلات مردم با شتاب بیشتری دنبال شود.

وی با اشاره به شرایط خاص توسعه‌ای استان افزود: کهگیلویه و بویراحمد به دلیل برخی محرومیت‌های تاریخی و ویژگی‌های جغرافیایی، همچنان با نیازهای گسترده‌ای در حوزه زیرساخت‌ها روبه‌رو است، اما با وجود محدودیت‌های اعتباری، طی سال‌های اخیر اقدامات ارزشمندی در حوزه عمران، راه، آب، خدمات زیربنایی و توسعه مناطق مختلف استان انجام شده و برنامه‌ریزی برای جبران کاستی‌ها با جدیت ادامه دارد.

معاون هماهنگی امور عمرانی استانداری کهگیلویه و بویراحمد در پایان با دعوت از شهروندان برای استفاده از ظرفیت سامانه «سامد» خاطرنشان کرد: استمرار این ارتباط دوسویه، علاوه بر افزایش اعتماد عمومی، زمینه ارتقای کیفیت خدمات‌رسانی و تقویت نظام پاسخگویی را فراهم می‌کند و امید است با تداوم این روند، شاهد کاهش مشکلات و افزایش رضایتمندی مردم از خدمات دولت باشیم.

تاریخ انتشار : امروز, 13:37

» اخبار مرتبط:

پاسخگویی مدیرکل راهداری و حمل و نقل جاده‌ای استان کهگیلویه و بویراحمد به مردم از طریق سامانه سامد+جزئیات

مدیر شرکت ملی پخش فرآورده‌های نفتی استان کهگیلویه و بویراحمد با حضور در مرکز سامانه ارتباط مردمی سامد به سوالات مردم استان پاسخ داد

حضور مدیر شرکت ملی پخش فرآورده های نفتی کهگیلویه و بویراحمد در مرکز سامانه ارتباط مردمی سامد

آمادگی کامل شرکت پخش فرآورده های نفتی منطقه کهگیلویه و بویراحمد جهت خدمت رسانی به مردم شریف استان

مدیر کل امور مالیاتی استان کهگیلویه و بویراحمد پاسخگوی سوالات مردمی در سامانه سامد

» اشتراک گزاری خبر

نام:*
ایمیل:*
متن نظر:
کد را وارد کنید: *

افزودن