در پی اجرای طرحهای نظارتی ویژه با هدف کنترل بازار و رسیدگی سریعتر به شکایات مردمی، مدیرکل صنعت، معدن و تجارت استان امروز با حضور سرزده در محل استقرار تیمهای ستاد خبری ۱۲۴، روند پاسخگویی و ثبت گزارشهای مردمی را مورد ارزیابی قرار داد.
به گزارش راک نیوز به نقل از روابط عمومی صمت ،در پی اجرای طرحهای نظارتی ویژه با هدف کنترل بازار و رسیدگی سریعتر به شکایات مردمی، مدیرکل صنعت، معدن و تجارت استان امروز با حضور سرزده در محل استقرار تیمهای ستاد خبری ۱۲۴، روند پاسخگویی و ثبت گزارشهای مردمی را مورد ارزیابی قرار داد.
امیر تیمور موسویان در این بازدید، ضمن گفتوگو با کارشناسان پاسخگوی سامانه ۱۲۴، بر اهمیت رسیدگی دقیق و فوری به تماسهای مردمی تأکید کرد و گفت:ستاد خبری ۱۲۴ خط مقدم ارتباط مردم با دستگاه نظارتی است و نقش مستقیم در آرامش بازار و اعتماد عمومی دارد و سرعت عمل، دقت و برخورد حرفهای باید در اولویت همکاران عزیز باشد.
موسویان افزود : ۲ هزار و ۲۲۲ تماس در سال ۱۴۰۴ به سامانه ستاد خبری۱۲۴واصل شده که همگی در سامانه سیمبا ثبت شده است که از این تعداد شکایات ۲۱۶۴ فقره بررسی شده و تعداد ۵۸ مورد دیگر غیر قابل بررسی بوده است.
وی با اشاره به افزایش تماسهای مردمی در روزهای اخیر افزود:هر گزارش مردمی میتواند مانع تخلف بزرگتر شود لذا وظیفه ما حمایت از حقوق مصرفکنندگان و ایجاد فضای سالم و جلوگیری از التهاب در بازار است .
در پایان این بازدید، مدیرکل از کارشناسان ستاد خبری ۱۲۴ به دلیل دقت و سرعت در رسیدگی به گزارشها تقدیر کرد و بر تداوم حضورهای میدانی و نظارت مستمر تأکید نمود.
» اخبار مرتبط:
» اشتراک گزاری خبر